Conditions Générales d'Utilisation de Troq

Dernière mise à jour : 26 juillet 2026

1. Présentation du Service

Troq est une application mobile permettant aux utilisateurs d'échanger des produits entre eux. L'application est éditée par Geoffrey George.

En utilisant l'application Troq, vous acceptez les présentes conditions d'utilisation dans leur intégralité.

2. Inscription et Compte Utilisateur

2.1 Création de compte

• Vous devez créer un compte pour utiliser l'application
• Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à jour
• Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion

2.2 Âge minimum

• Vous devez avoir au moins 13 ans pour utiliser l'application
• Les mineurs de moins de 18 ans doivent obtenir l'autorisation parentale

3. Utilisation du Service

3.1 Propositions d'échange

• Vous pouvez proposer vos produits à l'échange
• Vous pouvez consulter les produits d'autres utilisateurs
• Vous pouvez proposer des échanges avec d'autres utilisateurs
• Les échanges sont conclus uniquement avec l'accord des deux parties

3.2 Responsabilités de l'utilisateur

Vous vous engagez à :

• Publier uniquement des produits qui vous appartiennent légalement
• Fournir des descriptions honnêtes et des photos fidèles de vos produits
• Ne pas proposer de produits interdits, dangereux, contrefaits ou illégaux
• Respecter les autres utilisateurs
• Honorer vos engagements d'échange

3.3 Interdictions

Il est strictement interdit de :

• Publier des contenus illégaux, offensants, diffamatoires ou discriminatoires
• Proposer des produits volés, contrefaits ou dangereux
• Utiliser l'application à des fins frauduleuses
• Harceler, menacer ou intimider d'autres utilisateurs
• Tenter de contourner les mesures de sécurité de l'application
• Utiliser des robots, scripts ou outils automatisés

4. Transactions et Échanges

4.1 Nature du service

• Troq est une plateforme de mise en relation entre utilisateurs
• Troq n'est pas partie aux transactions entre utilisateurs
• Les échanges se font de gré à gré entre utilisateurs

4.2 Responsabilité des échanges

• Chaque utilisateur est responsable de ses propres transactions
• Troq ne garantit pas la qualité, la sécurité ou la légalité des produits échangés
• Troq ne peut être tenu responsable des litiges entre utilisateurs
• Il est recommandé de rencontrer les autres utilisateurs dans des lieux publics

4.3 Annulation d'échange

• Les échanges peuvent être annulés par glissement vers la gauche
• L'annulation d'un échange notifie automatiquement l'autre partie
• Les produits retirés des échanges annulés sont automatiquement retirés des listes

5. Contenu Utilisateur

5.1 Propriété du contenu

• Vous conservez la propriété intellectuelle de vos contenus (photos, descriptions)
• En publiant du contenu, vous accordez à Troq une licence d'utilisation pour afficher ce contenu dans l'application

5.2 Modération

• Troq se réserve le droit de modérer, modifier ou supprimer tout contenu inapproprié
• Troq peut suspendre ou supprimer les comptes violant les présentes conditions

6. Données Personnelles

6.1 Collecte de données

• Troq collecte et traite vos données personnelles conformément à sa Politique de Confidentialité
• Les données collectées incluent : identifiant, nom d'utilisateur, photo de profil, produits proposés

6.2 Utilisation des données

• Vos données sont utilisées pour faire fonctionner l'application
• Vos données ne sont jamais vendues à des tiers
• Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment

7. Propriété Intellectuelle

7.1 Application

• L'application Troq, son code source, son design et ses éléments graphiques sont la propriété d'Geoffrey George
• Toute reproduction, représentation ou exploitation non autorisée est interdite

7.2 Marques

• "Troq" et le logo de l'application sont des marques d'Geoffrey George
• Toute utilisation non autorisée est interdite

8. Notifications

8.1 Notifications push

• L'application peut envoyer des notifications push
• Vous pouvez désactiver les notifications dans les paramètres de votre appareil

8.2 Types de notifications

• Nouvelles propositions d'échange
• Acceptation ou refus d'échange
• Messages de chat
• Mises à jour de l'application

9. Limitation de Responsabilité

9.1 Disponibilité du service

• Troq s'efforce de maintenir l'application disponible 24/7
• Troq ne garantit pas une disponibilité ininterrompue
• Des maintenances peuvent être effectuées sans préavis

9.2 Exclusion de garantie

• L'application est fournie "en l'état"
• Troq ne garantit pas l'absence d'erreurs ou de bugs
• Troq ne peut être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation de l'application

9.3 Litiges entre utilisateurs

• Troq n'est pas responsable des litiges entre utilisateurs
• Les utilisateurs doivent résoudre leurs différends à l'amiable
• En cas de litige persistant, les utilisateurs peuvent recourir aux voies légales appropriées

10. Résiliation

10.1 Résiliation par l'utilisateur

• Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis les paramètres de l'application
• La suppression entraîne la perte définitive de toutes vos données

10.2 Résiliation par Troq

• Troq peut suspendre ou supprimer votre compte en cas de violation des présentes conditions
• Troq peut suspendre ou fermer l'application sans préavis

11. Modifications des Conditions

• Troq se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment
• Les utilisateurs seront informés des modifications importantes
• La poursuite de l'utilisation après modification vaut acceptation des nouvelles conditions

12. Droit Applicable et Juridiction

12.1 Droit applicable

• Les présentes conditions sont régies par le droit belge

12.2 Résolution des litiges

• En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable
• À défaut, les tribunaux de Bruxelles seront seuls compétents

13. Contact

Pour toute question concernant ces conditions d'utilisation, vous pouvez contacter :

Geoffrey George
Email : support@troq.be
Adresse : Bruxelles, Belgique

14. Dispositions Diverses

14.1 Divisibilité

• Si une clause des présentes conditions est déclarée nulle ou inapplicable, les autres clauses restent en vigueur

14.2 Renonciation

• Le fait pour Troq de ne pas exercer un droit ne constitue pas une renonciation à ce droit

14.3 Intégralité

• Les présentes conditions constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Troq

Date d'entrée en vigueur : 26 juillet 2026

Version : 1.0